Function
できることと、
できることと、
できないこと。
テレアポの一日から「番号を探す」「電話機に持ち替える」「結果を書き写す」を削るための機能だけを揃えています。 導入前にいちばん迷うのは電話のかけ方なので、まず2つの発信方法の違いから並べます。
2つの発信方法、どちらを使うか
録音を残したいならブラウザ発信、折り返しを自分で受けたいならスマホ発信。 併用もできるので、案件ごとに使い分けている方が多い部分です。
| ブラウザ発信 | スマホ発信 | |
|---|---|---|
| 発信のしかた | PCの画面から直接 | PCから転送してスマホでタップ |
| 相手に出る番号 | 当社の共通番号 | お手持ちの携帯番号（090/080） |
| 折り返しの着信 | 受けられない | 自分の携帯に直接届く |
| 通話録音 | 自動で残る | 残らない |
| 架電結果の記録 | 結果を登録して残す | 結果を登録して残す |
| 当社にかかる費用 | ソフトフォン利用料 ＋ 通話料 | なし（キャリアとのご契約のみ） |
| 使い始められる時期 | 回線の開通後（目安3営業日） | ご登録当日 |
| 無料トライアル | 試せない | 試せる |
ブラウザ発信には内線の割り当てが必要で、手配は有料プランのご契約後に当社で行います（回線の開通手続きの目安は3営業日）。表示価格は税抜です。
3つの領域
CTI ｜ 電話機能内蔵 ブラウザ発信と自動録音
電話番号をクリックするだけでブラウザから発信。通話は自動で録音され、顧客ごとの履歴からその場で聞き返せます。
- 専用の電話機・インストール不要
- 発信も着信も自動録音
- 1秒単位の従量課金・前払い
MOBILE ｜ スマホ発信 スマホ発信（BYOD）
PCで選んだ架電先をお手持ちのスマートフォンへ転送。今の携帯番号のまま発信でき、折り返しも自分の端末に届きます。
- 当社の通話料・利用料はかからない
- 登録した当日から使える
- 録音は残らない
SFA ｜ 営業支援 SFA・営業支援
架電ステータス11種と温度3段階。結果を残すだけで、架電数・接続率・アポ率とつながる時間帯が積み上がります。
- 時間帯別の接続率ヒートマップ
- 約350万件の営業リスト（プロ・MAX）
- チーム管理と機能権限